Why one door
資源不少，但人資最缺的是
資源不少，但人資最缺的是
「知道找誰」
霸凌防治新制上路後，員工身心安全已是雇主的法定義務。真正的難題不是找不到資源，而是資源太分散，出事的那一刻接不上。
Who to call?
不知道該找誰
申訴制度找顧問、講座找講師、員工情緒找諮商所、事件調查還要另外找人，每一項都是一次採購。
Hard to compare
品質難以比較
心理師、諮商所、平台一大堆，人資沒有專業背景，很難判斷誰適合自己的員工與議題。
Too late
出事時接不上
知悉事件後就要處理並提供心理協助。等到臨時找人，往往已經錯過最需要被接住的時間。
企業自己來
- 對接多家廠商、多份合約
- 員工不知道遇到問題該找誰
- 資料散落各處，難以彙整交代
- 事件發生才開始找調查與諮商
透過英雄之旅入口
- 單一窗口，需求統一承接
- 企業只要記得一個入口
- 平時就建好預防、申訴與調查資源
Behind the door
了解如何導入 →
一個入口，通往五類專業資源
從事前預防、事件處理到員工身心支持，入口後方是合作的專業網絡。
Counseling
心理諮商
依議題媒合合格心理師，持續陪伴。
- 指定或媒合心理師
- 遠距或實體諮商
- 預約諮商時段
Medical referral
醫療轉介
狀況需要時，轉介身心科。
- 合作諮商所媒合心理師
- 必要時轉介身心科
Prevention
制度建置與訓練
依企業規模建好法定機制，讓預防走在前面。
- 申訴管道、防治規範、處理單位
- 主管與調查人員訓練
- 壓力調適與職場溝通講座
Investigation
事件調查與協調
事件發生時，由具外部調查實務的專業協助。
- 外部專業調查
- 依申訴人意願先行協調
- 調查期間同步心理協助
Legal advice
法律諮詢
- 參與霸凌調查委員會
- 申訴懲戒機制合規檢視
- 勞資爭議調解與訴訟實務
Three services
三大服務依需求組合
依企業規模與需求，組合預防、調查、員工協助方案三大服務，由同一個入口統一承接。
預防
防治制度與訓練
- 協助建立預防、申訴、調查與處理機制
- 主管與調查人員防治訓練
- 壓力調適講座、主管關懷訓練
處理
事件調查與協調
- 具勞動部外部調查資格之專業委員協助事件調查
- 依申訴人意願先行協調
支持
員工協助方案（EAP）
- 與全台諮商所、治療所合作承接心理諮商
- 必要時轉介身心科
Our founder
理解企業，
理解企業，
也理解人的需要。
黃慧欣 Ruby Huang
英雄之旅管理顧問有限公司｜執行長暨創辦人
從企業高階經理人到諮商心理師，擁有二十多年的企業管理經驗，深刻理解組織運作的壓力，也看見每個職場角色背後的需要。
以對企業的理解結合心理專業，走進職場，協助組織重視員工的身心需要，讓關懷成為可以實踐的行動。
諮商心理師｜諮心字第 006932
勞動部職場霸凌外部調查專業委員
認識更多 Ruby 的故事 ↗
Questions
開始之前，你可能想知道
英雄之旅和傳統員工協助方案有什麼不同？
傳統方案多半只提供諮商。英雄之旅是入口：同時承接職場霸凌防治、事件調查與員工心理支持，由同一個窗口評估、分流與追蹤，企業不必再分頭採購。
實際提供服務的是誰？
由英雄之旅合作的專業資源網絡提供，包括心理師、律師等專業人員。入口負責媒合、品質把關與統一回報。
公司規模很小，也需要嗎？
需要。只要雇主知悉或受理霸凌申訴，不分規模都須啟動保護與協助機制。小型企業同樣需要一個可以找的入口。
Let's talk